Ur-Aldeでは、細部の重要性を理解しています。私たちは、思いやりのある観点から、本当に楽しみ、理解されるに値するものを重視しています。
Ur-Aldeでは、私たちの生活を豊かにする細部の激しさを体験するために、物よりも瞬間を集めるのが好きです。私たちはクライアントとの親密さを楽しみ、特に人間の価値観を何よりも優先したいと考えています。
私たちの目的は、クライアントが思い出に残る体験を楽しめるようにすることです。私たちが明確にしていることの1つは、私たちのチーム、それを可能にする人々、そしてクライアントであるあなたには、世界中ですべての配慮と寛容に値するということです。
なお、フロントの営業時間は次のとおりであることをご留意ください。
午前9時から午後3時まで。営業時間外には、エントリーコードが提供されます。
ただし、Ur-Aldeでは、営業時間外も引き続きお客様の面倒を見守り、電話、WhatsApp、Eメールでいつでも対応しますので、ご安心ください。
Ur-Aldeでは、気候変動に対する意識が日々高まっていることを誇りに思っています。これはみんなの問題であり、日々の小さな行動で根絶する必要があります。だからこそ、私たちはゴイナーに入社しました。バスク地方で活動するこの協同組合サプライヤーのパートナーであることで、ここウルアルデで消費する電力はすべて 100% 再生可能なエネルギーです。
しかし、私たちは先駆者です。だからこそ、Ur-Aldeのチーム全体が、この認識を共有し、参加するよう全員に呼びかけています。そして、お客様、そしてお客様がオンラインでチェックインできることを感謝しています。同様に、駐車場の有無と到着時間を尋ねられますので、入場コードをお知らせします。私たちはお客様のお手伝いをし、お客様の滞在を可能な限り快適にするお手伝いをいたします。
小さいながらも重要なアクションのもう1つは、お客様とお客様のために、ホテルの清掃を行うことです。そのため、フロントで予備のタオルやビーチタオルなどを用意しているので、必要なものはすべて揃っています。また、毎日の部屋の掃除が必要かどうかに関わらず、環境への配慮を続けられるようにお知らせください。
Ur-Aldeでは、自分たちをゲストハウスというよりも小さなホテルと見なしています。サンセバスチャンの中心部に位置するこの魅力的な小さなペンションで、お客様を甘やかし、過去の体験への情熱、そしてお客様に楽しんでいただけることを願っている人たちを分かち合うことを目的とした施設です。
ウル・アルデには、強烈でダイナミックなサンセバスチャンの旧市街特有の独特の風味が感じられますが、世界のさまざまな地域にちなんで名付けられた客室の香りによっても味付けされています。各部屋には独自の個性があり、すべての滞在を思い出深いものにします。
旧市街の中心部にある6つの客室は、それぞれが世界の象徴的な都市や地域を象徴し、通りや風景に没頭できます。リオデジャネイロ、アムステルダム、アトランタ、ドノスティ-サンセバスチャン、グラスゴー、プロヴァンスなど、お客様がくつろいだり、リラックスしたり、充実した平和で穏やかなひとときを過ごしたりするのに必要な快適さを提供するために、すべて慎重に選ばれ、装飾されています。
私たちは2012年からUr-Alde Guesthouseを運営してきました。その時、私たちは元オーナーから引き継いで、ゲストに満足感とくつろぎの両方を感じてもらうという、時にはトリッキーではありますが、この素晴らしい課題に取り組むことにしました。そして、私たちはそれをやりました。
その結果、ウル・アルデ・ゲストハウスに所属する一人ひとりの情熱と感情が混ざり合っています。強さ、感情、激しさ、優しさ、ノスタルジア、冒険が融合したユニークなキャラクターの根源です。それが私たちです。それが私たちの見方です。それが私たちの気持ちです。私たちの家へようこそ。あなたの家。